Conditions livraisons

Livraison

Toutes les commandes passées sur le site avant 15 heures du lundi au vendredi seront expédiées le jour même, à condition qu’il n’y ait pas de facteurs externes indépendants de notre volontés (stock pas suffisant, article sur commande, …) ou une rupture de stock retardant l’envoi de la commande.  Les commandes passées le samedi, dimanche et jours fériés seront expédier des réouverture de l’entreprise. Horaire de 8 heures à 19 heures du lundi au vendredi et de 10 heures à 17 heures le samedi. 

France : Les frais de port sont offert à partir de 150 € h.t en envoi en point relais et à partir de 200 € h.t en envoi à domicile. Pour les livraisons sur palette, le franco de port ne s’applique pas, les frais de port seront calculés sur devis au moment de la commande. Pour les règlements en contre remboursement , 10 € vous seront facturés (uniquement pour la France métropolitaine). 

Autres Pays : Les frais de port peuvent être calculés sur devis au moment de la commande. Pour les livraisons sur palette, le franco de port ne s’applique pas, les frais de port seront calculés sur devis au moment de la commande. Le délai de livraison varie en fonction du poids et de la destination, mais si vous avez besoin d’un devis exact, veuillez sélectionner demande de devis livraison à la validation de la commande. 

La société Hand Ink ne pourra être tenue responsable en cas de retards de la part du transporteur. Il se peut quand raison de facteur externe indépendant à notre volonté et hors de contrôle, la livraison pour le lendemain ne puisse être garantie à 100%. 

 

Paiements des droits et taxes

Les commandes expédiées vers certaines destinations, principalement en dehors de l’UE peuvent être assujetties à des impôts, taxes, redevances ou autres charges qui sont imposés par la législation locale. Le destinataire de la commande est responsable de ces frais, y compris les droits d’importations et les frais de douane qui sont généralement demandés par le transporteur. En passant une commande, vous acceptez cela comme un terme et une condition principale. 

 

Licences

Certains pays exigent aux destinataires de nos produits de détenir des licences appropriées. Il incombe au destinataire de s’assurer qu’il respectent toutes les formalités nécessaires pour recevoir sa commande. Si le destinataire n’est pas en mesure de fournir la documentation requise aux autorités locales pour libérer sa commande, aucun remboursement ne sera effectué.

 

Produits spéciaux sur palette ou périssable

Il existe un petit nombre de produits spéciaux ou périssables que nous stockons pas et que nous commandons auprès de nos fabricant au moment ou vous faites votre commande. Ceci est dû à des processus spécifique du fabricant; Concernant les produits sur palette ils sont sur commande et sur devis de frais de livraison.

 

Politique de retour

Hand Ink offre une politique complète sur la page conditions générales.

 

Substances dangereuses

Toutes commandes contenant des substance réglementées ou dangereuse est soumise à des règles de transport supplémentaire ou aux règles et procédures des autorités de l’aviation civile qui peuvent entraîner du retard dans la livraison. Il se peut également qu’un coût supplémentaire puisse être facturé sur présentation du devis du fournisseurs.